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【部门、系部自我诊改报告】信息处(2017-2018学年)
来源: | 作者:pmoc1657e | 发布时间: 2018-10-15 | 344 次浏览 | 分享到:

内部质量保证体系自我诊改报告

 20172018 学年)

 

部门名称:信息处

一、自我诊改工作概述

信息处主管院长的领导下,全体员工紧紧围绕“管理质量提升”“育人质量提升”“教学质量提升”和“教师队伍质量提升”四大工程,对本部门质量工作认真进行了全面分析后,应改进的工作有以下几方面:

(一)确定诊断项目

1. 部门员工的政治思想和职业道德教育还有待进一步提高。

2. 高标准、高质量建设好新校区智慧校园建设。

3. 增强网络安全意识,网络安全工作需要进一步完善。

(二)剖析存在的问题

1. 思想认识不够,管理制度执行不到位。

2. 管理及专业技术人员对智慧校园经验不足。

3.网络安全设备资金投入不足。

(三)自我改进措施

1. 加强员工的政治思想教育和职业道德教育,紧紧围绕“狠抓质量、职责明析、管理顺畅、廉洁高效”的工作思路,本着“求真务实、业务求精、服务至上”的工作理念,为教育教学和管理工作提供“安全、高效、便捷”的服务。进一步完善并继续实施部门填报“工作任务单”办法,提高工作效率、提升了服务质量。

2. 在新校区建设过程中,加大资金投入,本着“统一规划、统一标准、统一指导、分布实施”原则,建设基础网络、无线网络、安防网络、数字广播网络、网络安全以及数字网络数据中心和可视化监控中心,构建5+2模式的智慧校园基础支撑设施系统,实现万兆主干、双核心冗余、千兆到桌面的基础网络,实现全院校园无线网络全覆盖、全数字化校园安防和校园广播的应用,同时在网络安全建设方面完全参照国家二级等保标准;购置行政管理、教育教学、后勤服务等软件系统;装建10个微机教室、两间录播室、两个云桌面网络教室,实现全院“三通两平台”建设与应用的规划目标

3. 在新校区网络建设过程中,为了确保学院的网络安全,增加资金投入,增设了符合国家“二级等保”标准的防火墙设备。

 

 

二、自我诊断与改进报告表

诊断项目

诊断要素

自我诊断意见

改进措施

改进效果

1 体系总体构架

1.1质量保证理念

部门员工服务质量还有待进一步提高。

加强指导培训。

服务过程中的工作态度、服务质量、工作效率均有提高。

1.2组织构架

部门人事变动,信息化建设推进工作领导小组成员有改动。

不断更新“学院信息化建设推进工作领导小组”人员名单。

机构成员努力工作,积极推进了新校区智慧校园建设。

1.3制度构架

管理制度不够完善,不够实际。

不断加强制度建设,制度要结合学院工作实际。

梳理并不断完善了各项管理制度。

1.4信息系统

信息化建设程度较低

加大资金投入,“统一规划、统一标准、统一指导、分布实施”建设高标准智慧校园。

投资1400余万元建设了新校区智慧校园。

2 专业质量保证

2.1专业建设规划

 

 

 

2.2专业诊改

 

 

 

2.3课程质量保证

 

 

 

3 师资质量保证

3.1师资队伍建设规划

新校区新安装数量设备较多,多数专业教师对设备的维护、维修有一定的难度。

设计培训计划,采取不同培训方式,对专业教师进行培训。

专业教师的技能水平均有不同程度的提高。

3.2师资建设诊改工作

新校区智慧校园的建成,部门专业教师对各部门信息化应用能力的技术指导,还存在一定的差距。

多安排专业教师参加“国培”项目和一些专项技能项目的培训。

部门先后派出两名同志参加了“国培”项目额培训。

4 学生全面发展保证

4.1育人体系

 

 

 

4.2成长环境

 

 

 

5 体系运行效果

5.1外部环境改进

新校区智慧校园外网接入的网速有待提高。

提高网速

实现了万兆主干、双核心冗余、千兆到桌面的基础网络,实现全院校园无线网络全覆盖

5.2质量事故管控

新校区智慧校园建设应安装符合国家“二级等保”标准的防火墙设备,

 

规划设计好新校区网络安全的建设工作。

加大资金投入,规划建设了符合国家“二级等保”的核心机房。

5.3质量保证效果

质量保证措施还应进一步加强。

继续不断完善和实施部门“工作任务单”办法。

“工作任务单”反映出工作员对工作任务完成的时间、任务量的多少以及用户的满意度。

5.4体系特色

新校区建设应考虑到无线网络和监控的覆盖问题。

安装无线网络设备和监控设备。

校内实现无线网络全覆盖,安防系统实现了全方位、无死角。

主管院长(签字):                         部门负责人(签字):