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【部门、系部自我诊改报告】旅游系(2017-2018学年)
来源: | 作者:pmoc1657e | 发布时间: 2018-10-15 | 601 次浏览 | 分享到:

内部质量保证体系自我诊改报告

2017—2018 学年)

 

部门名称:旅游系

一、自我诊改工作概述

2017-2018年旅游系在专业建设规划,专业诊改,课程质量保证体系,师资建设方面做了一些工作。第一,调研了航服务专业的发展前景和与宏大教育集团的合作模式,在旅游管理和酒店管理招生情况不乐观的情况下积极拓展新专业。第二,大力加强校企合作,提高学生的实践工作能力,通过旺工淡学让学生到企业岗位认知一个月,熟悉旅行社相关业务。

目前旅游系招生专业共有二个,为提高教育教学质量,在《教育部关于职业院校专业人才培养方案的指导意见》的指导下,我系完成了二个专业的人才培养方案重新修订,为进一步将教学和国家教学标准、职业标准紧密结合提供理论依据。在市教育局“五项工程”的指导下,为加强教师基本功和运行现代化信息技术授课的能力,制定并实施了《旅游系信息化教学活动方案》和《旅游系三笔字培训方案》,同时为提升教师的专业实践经验,制定并实施了《旅游系2018年专业教师企业实践方案》,旅游系全体教师到企业挂职锻炼一个月。

以上具体工作收到了良好的效果,系内办学方向拓宽,特色明显加强,课程质量保证有据可循,教师实践动手能力加强,使得旅游系的教育教学更上一个台阶。 

二、自我诊断与改进报告表

 

诊断项目

诊断要素

自我诊断意见

改进措施

改进效果

1 体系总体构架

 

1.1质量保证理念

岗位职责划分不够明确

细化岗位分工,明确责任,制定详细岗位设置和职责权限

做到岗位、责任落实到人,做到岗岗有人,人人有责

1.2组织构架

没有明确的组织构架

建立旅游系质量保证工作领导小组

组织构架清晰,自上而下进行管理和落实工作,工作效率得到提高

1.3制度构架

工作制度不健全

建立旅游系教学质量保证体系工作职责制度体系

有法可依,工作制度明确,工作责任明确

1.4信息系统

 

教务工作办公方式过于传统

利用青果数字效果平台进行办公

教务工作效率提高

2 专业质量保证

 

2.1专业建设规划

旅游系专业办学规模有待扩大,办学途径有待拓宽

 

1.申报开设“空中乘务”专业进行调研和人才培养方案的修订

 

 

2.制定单独招生简章

制定中高职衔接人才培养方案

 

由于航空专业学费不符合公立院校收费标准,合作项目延迟商榷

2.2专业诊改

1.专业学分制度不够完善

 

 

 

 

 

2.旅游管理专业导游资格证过级率不高

1.制定了《旅游系学分管理制度试行方案》

 

2.修订2018年人才培养方案,加大对职业资格证考试的课程比重

1.旅游系教学分管理工作更加有据可依

 

 

 

2.课证融合度提高,人才培养方案更加符合社会人才需求的标准

2.3课程质量保证

 

1.课程标准有待修改和完善

 

 

 

 

 

2.教师信息化技术应用滞后

 

 

1. 修订2018年课程标准,加大过程性考核比例

 

 

2. 加强教师信息化手段应用培训并制定了《旅游系信息化教学活动方案》

 

1.课程标准与企业用人标准更加吻合,课程标准更加合理化

 

 

2.旅游系教师信息化应用技巧得到提升

3 师资质量保证

 

3.1师资队伍建设规划

1.教师科研课题时效性有待加强

 

 

 

2.旅游系师资队伍“后转行”教师比例高,缺少实战经验

1.相关科研课题进行结题,并注重把科研成果推广应用

 

2.邀请矿业旅行社导游业务部经理杨柳进入课堂,将实战经验传播到课堂中

1.教师教学教研水平得到提高

 

 

 

2.企业兼职教师对在职教师的实战经验欠缺进行了补充

3.2师资建设诊改工作

1.教师基本功较差,特别是三笔字

 

2.专业教师长期在校任教,缺乏企业从业经验

 

 

 

 

 

 

 

3.专业教师服务社会领域有待拓宽

1. 制定并实施《旅游系三笔字训练方案》

2.制定并实施了《旅游系2018年专业教师企业实践方案》,利用2018年学生旺工淡学的时间,全系教师下企业挂职锻炼,每个企业平均1-2名教师,让教师得到更多实践锻炼

3.细化专业教师社会服务内容,形成社会培训团队

 

1.教师基本功得到加强,授课质量得到提升

 

2.教师在企业中通过一个月时间分别在旅行社接待部、计调部、导游部进行挂职锻炼,提升旅游岗位的教学案例的累积

 

 

 

3.社会反响较好

4 学生全面发展保证

 

4.1育人体系

1.学生在日常专业学习中缺乏兴趣爱好的培养

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.学生缺少竞争意识

 

1.通过长白山职业技术学院第二课堂的平台让学生有机会学习自己感兴趣科目

 

 

2.以赛促训,努力全面提升学生的综合素质,旅游系曾杰和张皓老师带领学生极参加2017年吉林省职业院校导游技能大赛和中西餐摆台技能大赛

1.学生通过第二课堂填补了业务时间的空虚并从中得到了多方位知识拓展和补充

 

 

 

2.旅游系获得中文导游组三个银奖和中餐服务两个三等奖的好成绩,通过参加大赛调动学生学习积极性,提升我系品牌知名度

4.2成长环境

学生在校长期与社会隔离,缺少社会经验磨练

组织2017级学生到旅行社进行为期一个月的旺工淡学岗位认知活动

学生在毕业前提前了解工作岗位,提升了实践工作和人际交往能力

5 体系运行效果

 

5.1外部环境改进

20162017两级单亲家庭的孩子比较多,性格偏执极端

旅游系以辅导员和班主任为主题成立了心理咨询站

旅游系学生心理状态趋于稳定,同学和师生关系融洽

5.2质量事故管控

个别教师时间观念不够强

1. 成立旅游系2018查课领导小组

2. 制定旅游系2018查课制度和汇总表

教师时间观念得到了强化,上课迟到、早退现象得到控制

5.3质量保证效果

学生反馈个别课程课堂效果不好

制定旅游系2018年听课制度及统计表

教师完成听课任务,同时对授课教师的课堂教学质量进行了监督

5.4体系特色

 

 

 

主管院长(签字):                         部门负责人(签字):